På denna sida hittar du de allmänna handelsvillkor som gäller för alla köp och interaktioner på denna webbplats.

BESTÄLLNINGAR

När du har lagt en order på vår hemsida tar du emot en automatiskt genererad orderbekräftelse. Detta är en bekräftelse på att vi har tagit emot din beställning. Vi förbehåller oss rätten att annullera din order av vilken anledning som helst.

Alla priser på denna webbplats visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

BETALNINGAR

Alla betalningar sker via säkra SSL-anslutningar.

När du använder fakturabetalning (KLARNA) tar du emot en faktura via e-post eller vanlig post, med 14 dagars betalningsfrist.

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan skicka dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du är kvalificerad för deras betalningsmetoder och för att skräddarsy dessa betalningsmetoder för dig . Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas egen integritetspolicy.

Om du har lagt en förbeställning som är mer än 25 dagar i framtiden kan vi bli tvungna att ta ut beloppet som en förskottsbetalning. Eftersom vi riskerar att ett tillstånd för betalningen löper ut kan vi inte dra av din betalning och kan därför inte skicka din beställning.

LEVERANS

Leveranstid visas för varje enskild produkt på denna webbplats. Din beställning kommer att skeppas i enlighet med den längsta leveranstiden för en produkt på din order.

Vi försöker alltid leverera i tid, och om några förseningar skulle uppstå försöker vi göra vårt bästa för att hålla dig informerad. Men vi förbehåller oss rätten att ändra utlovat leveransdatum när som helst, och av vilken anledning som helst.

RETURRÄTT

Vi erbjuder 100 dagars returrätt, räknat från den dag du tar emot din beställning. Om du vill utnyttja din returrätt följer du instruktionerna på denna sida;RETUR

Observera att vi inte accepterar paket som skickas till en upphämtningsplats. Sådana paket returneras på din bekostnad. För att undvika problem ska du verifiera att du skickar med en dörr-till-dörr-tjänst.

Se till att din produkt förpackas ordentligt – du ansvarar för att produkten ankommer säkert till vårt lager.

När du utnyttjar dina 100-dagars returrätt kommer vi att återbetala den fullständiga köpesumman. Detta inkluderar fraktkostnader och avgifter som debiterats för den ursprungliga leveransen från vårt lager till din adress. Observera dock att vi inte täcker kostnaderna för din returleverans från din adress till vårt lager.

GARANTI

Vi lämnar 5 års garanti på alla produkter och beställningar. Denna garanti täcker generellt produktproblem, som inte direkt eller indirekt är en följd av felaktig hantering eller felaktig användning av produkten.

Om du vill utnyttja din garanti följer du instruktionerna på denna sida; REKLAMATION

COOKIES

Denna webbplats använder cookies med syfte att samla in information under besöken. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet, och inte hos oss/på denna webbplats. Vi använder cookies för att förbättra och förenkla dina besök, och för att förse oss med statistisk information om våra besökares beteende på webbplatsen.

Här är vår detaljerade;Cookie Policy

DATASKYDD

När du handlar på denna webbplats måste vi registrera dina personuppgifter. Dessa inkluderar fullständigt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Inga av dessa uppgifter kommer någonsin att vidarebefordras till tredje part, och de lagras endast av oss för att kunna effektuera din order.

Här är vår detaljeradesekretesspolicy

JURIDISK FÖRETAGSINFORMATION

ONYX Cookware ApS

Energivej 3
4180, Sorø
Denmark
VAT/CoC DK41019484
E-mail:service@onyxcookware.se