Integritetspolicy för Onyx Cookware

Vi värnar om din integritet – din information är säker hos oss.

Hos Onyx Cookware värdesätter vi ditt förtroende högt. När du handlar hos oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar vår kundtjänst, delar du personlig information med oss.

Vi behandlar denna information konfidentiellt och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att leverera våra produkter och tjänster till dig, förbättra din upplevelse och uppfylla våra juridiska skyldigheter.

För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, kan du läsa vår fullständiga integritetspolicy nedan.

Detta är version 10, senast uppdaterad den 11.07.2025 kl. 11:45.

1. Inledning

1.1 I denna integritetspolicy (”Policyn”) beskrivs hur RAASDAL TRADING ApS (”oss”, ”vi” eller ”vår”) i egenskap av personuppgiftsansvarig samlar in och behandlar dina personuppgifter i samband med köp av tjänster, medlemskap, produkter eller vid allmänt användande av vår webbplats.

1.2 Policyn har utformats och tillgängliggjorts för att uppfylla kraven i dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (”GDPR”) samt de informationsskyldigheter som föreskrivs däri.

2. Insamling av information med hjälp av cookies

2.1 När du besöker vår webbplats behandlas personuppgifter som samlas in med hjälp av cookies. Information om denna behandling finns här: Cookiepolicy

3. Typer av personuppgifter som behandlas

3.1 Vi behandlar personuppgifter om dig när det är relevant och i enlighet med gällande lagstiftning. Beroende på omständigheterna kan de behandlade personuppgifterna inkludera följande typer:

• a) Namn
• b) Adress
• c) Telefonnummer
• d) E-postadress
• e) Köphistorik
• f) Fakturerings- och bokföringsunderlag
• g) Kundnummer
• h) IP-adress
• i) Information från sociala medier som är offentligt tillgänglig och relevant
• j) Information för spårning av leverans (till exempel spårningsnummer)

3.2 Vi samlar också in och behandlar följande allmänna personuppgifter:

Onlineidentifierare, såsom cookie-ID:n och liknande tekniker som kan användas för att känna igen eller identifiera en användare över sessioner och plattformar.

Segmenteringsdata, inklusive information som geografisk plats, tidszon, stad, region, kund-ID och eventuella kundtaggar.

Användarbeteendedata, inklusive klickbeteende, sidvisningar och sessionsinformation.

3.3 Om vi behöver samla in och behandla ytterligare personuppgifter utöver det som anges ovan, kommer vi att informera om detta vid insamlingen. Sådan information kan också ges genom att uppdatera denna policy.

4. Syftet med behandlingen av personuppgifter

4.1 Vi behandlar endast dina personuppgifter om vi har ett legitimt syfte och i enlighet med reglerna i GDPR. Personuppgifterna kan, beroende på omständigheterna, behandlas för följande ändamål:

• a) För att kunna leverera eller erbjuda tjänster eller produkter till användare, kunder eller medlemmar.
• b) För att lagra personuppgifter i den omfattning som krävs enligt tillämplig lagstiftning, till exempel bokförings- och redovisningsunderlag.
• c) För att förbättra våra produkter, tjänster eller vår webbplats.
• d) För att skicka direktmarknadsföring till användare, kunder eller medlemmar (såsom e-post, MMS, direktmeddelanden på sociala medier etc.).
• e) För att skicka nyhetsbrev via e-post.
• f) För att kunna ge support och serviceinformation, inklusive svar på frågor eller klagomål samt skicka uppdateringar om våra produkter och tjänster.
• g) För att profilera användare, kunder eller medlemmar genom att analysera och förutsäga deras preferenser och/eller beteende.

5. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

5.1 Vi behandlar endast dina personuppgifter när vi har en rättslig grund enligt GDPR. Beroende på de specifika omständigheterna sker behandlingen med stöd av följande rättsliga grunder:

• a) Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med den registrerade, enligt GDPR artikel 6.1 b, första ledet.
• b) Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen, förutsatt att den registrerades intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre, enligt GDPR artikel 6.1 f.
• c) Behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås, enligt GDPR artikel 6.1 b, sista ledet.
• d) Behandlingen grundar sig på ditt samtycke, enligt GDPR artikel 6.1 a. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via kontaktinformationen längst ner i denna policy. Om du återkallar ditt samtycke raderas de personuppgifter som behandlats med stöd av samtycket, om inte fortsatt behandling är möjlig eller krävs enligt lag.
• e) Behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser, enligt GDPR artikel 6.1 c.

5.2 Om vi skickar direktmarknadsföring till dig, inklusive via e-post, kommer vi att be om ditt samtycke i förväg enligt gällande marknadsföringslagstiftning.

6. Utlämning och överföring av personuppgifter

6.1 Vi lämnar endast ut personuppgifter till andra när det är tillåtet eller krävs enligt lag, inklusive när det är relevant och sker på din och/eller den personuppgiftsansvariges begäran.

6.2 Vi lämnar ut personuppgifter till följande mottagare inom EU/EES:

• a) Personuppgiftsbiträden
• b) Leverantörer

6.3 Vi använder i regel olika externa och professionella organisationer som leverantörer och samarbetspartners för att tillhandahålla eller hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och produkter. Dessa externa organisationer får inte ta emot eller behandla personuppgifter om det inte är tillåtet enligt lag. Om de agerar som personuppgiftsbiträden sker behandlingen alltid enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal som uppfyller lagens krav. Om organisationerna eller partnerna är självständigt personuppgiftsansvariga, sker behandlingen enligt deras egna integritets- och dataskyddspolicy, som de själva ska informera om – såvida inte annat föreskrivs i lag.

6.4 Vi överför personuppgifter till länder eller internationella organisationer utanför EU/EES. Vi överför personuppgifter till följande länder baserat på adekvansbeslut från EU-kommissionen: USA (DPF-certifierad mottagare). Landet säkerställer därmed i allmänhet en adekvat skyddsnivå för personuppgifter genom lagstiftning och/eller andra åtgärder.

6.5 Du kan kontakta oss för mer information, inklusive frågor om vår användning av personuppgiftsbiträden, samarbete med andra personuppgiftsansvariga, inklusive dotterbolag, eller överföring av personuppgifter till tredjeländer, samt för att få en kopia av dokumentationen för överföringsgrunden.

7. Radering och lagring av personuppgifter

7.1 Vi ser till att personuppgifter raderas när de inte längre är relevanta för de syften som anges ovan. Vi lagrar alltid personuppgifter under den tidsperiod som krävs enligt tillämplig lagstiftning, bland annat för att dokumentera efterlevnad av exempelvis bokföringslagens krav. Vid frågor om lagring och behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via den e-postadress som anges i det sista avsnittet i denna policy.

8. Dina rättigheter

8.1 Som registrerad har du flera rättigheter:

• 8.1.1 Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, syftet med behandlingen samt om uppgifterna lämnas ut till tredje part.


• 8.1.2 Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade.


• 8.1.3 I vissa fall har du rätt att få vissa personuppgifter raderade.


• 8.1.4 I vissa fall har du rätt att begära begränsning av behandlingen, vilket innebär att vi endast får lagra dina uppgifter under en viss tid.


• 8.1.5 I vissa fall har du rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter baserat på skäl som rör din specifika situation. Detta inkluderar behandling för direktmarknadsföring.


• 8.1.6 Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling utan mänsklig inblandning, om inte beslutet är nödvändigt för ditt anställningsförhållande, föreskrivs i lag eller har stöd i ditt uttryckliga samtycke.


• 8.1.7 Om du har lämnat samtycke till en del av vår behandling har du rätt att när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallelsen.


• 8.1.8 I vissa fall har du rätt till dataportabilitet av de personuppgifter du har lämnat till oss.


• 8.1.9 Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8.2 Det kan finnas villkor eller begränsningar för dessa rättigheter. Det är därför inte säkert att du till exempel har rätt till dataportabilitet i just ditt fall – detta beror på de specifika omständigheterna kring behandlingen.

8.3 Du hittar mer information om dina rättigheter på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats.

8.4 Använd kontaktinformationen nedan om du vill utöva dina rättigheter.

8.5 Vi strävar efter att tillmötesgå dina önskemål angående vår behandling av personuppgifter, men du har alltid rätt att klaga till IMY.

9. Ändringar i denna policy

9.1 Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra denna policy. Om vi gör ändringar uppdaterar vi datumet och versionsnumret högst upp i dokumentet. Vid väsentliga förändringar kommer vi att meddela detta genom ett tydligt meddelande via e-post eller andra kommunikationskanaler.

10. Kontaktinformation

10.1 Du är välkommen att kontakta oss via den e-postadress som anges nedan om du:

• a) inte håller med om vår behandling eller anser att den strider mot lagstiftningen,
• b) har frågor eller kommentarer kring denna policy, eller
• c) önskar utöva en eller flera av dina rättigheter som registrerad.

Vid frågor eller synpunkter på denna policy, eller för att utöva en eller flera rättigheter, kan du kontakta oss på GDPR@raasdal.com.