På ONYX Cookware vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du har ångrat ditt köp eller vill använda vår 100 dagars nöjdhetsgaranti kan du enkelt registrera din retur via vår returportal.
Klicka på knappen nedan för att komma till vår returportal, där du kan registrera din retur eller använda vår 100 dagars nöjdhetsgaranti.
Vill du avbryta din beställning?
Om din beställning ännu inte har skickats kan du begära att få annullera ditt köp via knappen nedan. Vi behandlar din förfrågan så snabbt som möjligt och bekräftar annulleringen förutsatt att beställningen inte redan har skickats.
Avbryt beställningOm din order redan har skickats
Om din beställning redan har skickats kan du avbryta köpet genom att neka mottagandet av paketet eller låta bli att hämta ut det från utlämningsstället.
Paketet skickas då automatiskt tillbaka till vårt lager. När vi har mottagit och registrerat returen behandlar vi din återbetalning så snabbt som möjligt och beloppet återbetalas till den betalningsmetod som användes vid köpet.
Har du frågor?
Om du behöver hjälp med din retur, har frågor om vår returprocess eller om annulleringen av ditt köp är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Vi är alltid redo att hjälpa dig!
Kontakta oss